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100% Remoto - Home Office
Objetivo
Coordinar los programas académicos de la línea Salesforce buscando brindar una excelente experiencia al usuario y liderando los procesos administrativos que competen al área de operaciones.
Formación: Profesional en Ciencias de la Educación, Administrativas, Sociales, Humanidades, Ingenierías o afines.
Experiencia
- Experiencia coordinando o liderando de programas, unidades o proyectos académicos.
- Experiencia como profesor, tutor o instructor.
- Experiencia diligenciando formatos administrativos y liderando procesos académicos.
- Experiencia coordinando o liderando de programas educativos, unidades de apoyo o proyectos académicos.
Importante
- Paquetería de Google.
- Inglés intermedio (B1-B2).
- Paquetería de Office (Excel intermedio).
- Dominio de plataformas LMS.
Principales actividades
- Realización de informes, presentaciones y reportes estadísticos.
- Inscripción de estudiantes en los cursos de Salesforce.
- Seguimiento a la UX de los estudiantes.
- Resolución de casos académicos junto con el learner success asignado.
- Seguimiento y promoción a la métricas del programa: tasa de término y NPS.
- Actividades solicitadas por la gerencia del programa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo remoto
Fecha de inicio prevista: 22/05/2023
