Möchtest Du den nächsten Schritt in deiner Karriere tun und suchst nach einer spannenden Tätigkeit in einem modernen Digital Health Unternehmen? Bist Du daran interessiert Prozesse zu optimieren, damit unsere Patient*innen ein gutes Erlebnis bei uns haben?
Dann bist Du bei Oviva genau richtig!
Wir sind auf der Suche nach einem/einer Business Operations Specialist (Hybrid) (a) für unser Operations Team in der Schweiz!
Oviva ist die führende Anbieterin einer digitalen Lösung, die Menschen dabei unterstützt, Ess- und Lebensgewohnheiten zu verändern und ihre Gesundheit mit personalisierter, app-gestützter Beratung langfristig zu verbessern. Wir arbeiten mit Krankenversicherungen, Gesundheitssystemen und Ärzt*innen zusammen, um Menschen Zugang zu der medizinischen Versorgung zu ermöglichen, die sie benötigen. Bis heute haben wir weltweit 400.000 Menschen mit unserem klinisch bewiesenen Ansatz behandelt.
Wir möchten unsere Go-to-Market-Strategie auch künftig weiter skalieren und so unsere Vision erreichen, bis 2025 1 Million aktiven Patient*innen dabei zu helfen, gesünder und glücklicher zu leben.
Oviva ist ein preisgekröntes Unternehmen mit Präsenz in der Schweiz, Deutschland, Frankreich und Grossbritannien.
Deine Aufgaben
Du analysierst, gestaltest und optimierst proaktiv unsere administrativen Health Management Prozesse
Du arbeitest an anspruchsvollen Digital Health Projekten mit
Du stellst eine hohe Patientenzufriedenheit sicher indem Du uns dabei unterstützt Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Du sorgst für unvergessliche Kundenerlebnisse durch die kompetente Bearbeitung von Patientenanfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Versicherungen, Mitarbeiter*innen und Patient*innen
Du bist Ansprechpartner für interne und externe Stakeholder
Du bist mindestens 3x die Woche verfügbar von unseren Büros in Zürich und Altendorf zu arbeiten
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehrabgänger/-in willkommen)
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine analytische Vorgehensweise und kannst Dich schnell in unseren technischen Applikationen, Business-Prozessen sowie Richtlinien und Policies zurechtfinden
Du bist bereit Verantwortung zu übernehmen und scheust Dich nicht vor Herausforderungen
Du möchtest in einem dynamischen Arbeitsumfeld lernen und Deinen Beitrag zum Erfolg des Teams leisten
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
Du hast eine exakte und gut strukturierte Arbeitsweise, Freundlichkeit, Geduld sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Du hast sehr gute Deutsch- , Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil
Was wir Dir bieten
Ein interessantes Aufgabengebiet mit gezielter Einarbeitung in einem innovativen Geschäftsumfeld (Digital Health)
Ein dynamisches, aufgeschlossenes und humorvolles Team, welches gemeinsam Erfolge feiert und Wissen untereinander teilt
Attraktive Benefits wie ein persönliches Weiterbildungsbudget, Kauf von zusätzlichen Ferientagen sowie fortschrittliche Konditionen bei der beruflichen Vorsorge
Eine intensive Einarbeitung, interne Fortbildungsmöglichkeiten und ein offener fachlicher Austausch im Team
Eine unbefristete Festanstellung mit viel Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und -pensum
(a) = alle: Vielfalt ist uns wichtig (a) = everyone
Es ist uns sehr wichtig, eine Kultur zu haben, in der die Menschen arbeiten möchten, und wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass die meisten unserer Teammitglieder die Arbeit bei Oviva weiterempfehlen würden. Wir tun dies, indem wir unsere Werte bei allem, was wir tun, im Vordergrund halten:
Wir stellen unsere Patient*innen in den Mittelpunkt, wir messen und verbessern, wir gehen es gemeinsam an.
Oviva engagiert sich leidenschaftlich dafür eine inklusive Kultur zu schaffen, die die unterschiedlichen Stimmen unserer Mitarbeiter*innen ermutigt, unterstützt und feiert. Wir sind ein wirklich inklusiver Arbeitsplatz, an dem man man selbst sein kann und alle willkommen sind.
Wir begrüssen und ermutigen Bewerber*innen mit allen Hintergründen und Identitäten einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Nationalität, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, Fähigkeiten, Religion und sozioökonomischen Status. Wir suchen aktiv nach Kandidat*innen, die eine einzigartige Perspektive mitbringen, um uns beim Aufbau eines stärkeren, inklusiven Teams zu helfen.
Bewirb Dich jetzt!
